اتفاقية ترخيص المستخدم

1. الاتفاقية وأهلية المستخدم

هذه الوثيقة القانونية الأساسية، وتطبق معها سياسة الخصوصية واتفاقية الدفع والاسترداد والقواعد المنشورة والقوانين الإلزامية. وعند التعارض في الاشتراك أو الدفع أو التجديد أو الاسترداد تسود الاتفاقية الخاصة وقواعد منصة الشراء. يجب أن تتمتع بالأهلية والسن القانونيين وبالتفويض عند تمثيل كيان. قدّم بيانات حساب صحيحة ومحدثة واحمِ بيانات الدخول وتحمل مسؤولية النشاط. يخضع تعدد الأجهزة للخطة. يُحظر البيع أو التأجير أو الترخيص الفرعي أو التوزيع أو المشاركة خارج الاستخدام الشخصي؛ وقد نقيّد أو نعلّق أو ننهي الحساب عند الاحتيال أو الانتحال أو التسجيل الجماعي أو التحايل أو إعادة البيع.

2. طبيعة الخدمات ونطاقها

تربط EI VPN جهازك بخوادم VPN للاتصال والخصوصية؛ وتحدد النسخة والخطة والصفحات الميزات والمواقع والبروتوكولات والأجهزة والسرعة والبيانات. قد نغيّرها أو نوقفها لأسباب تقنية أو تشغيلية أو قانونية أو متعلقة بأطراف ثالثة أو التخطيط، ونخطر بالتغيير الجوهري حيث يلزم. نسعى للاستقرار، لكن الإنترنت والمشغلين ومراكز البيانات والخوادم والأجهزة والكوارث والحكومات قد تسبب انقطاعًا. لا نضمن الاستمرار أو جميع الخوادم أو التوافق الشامل أو سرعة/زمن/استقرارًا محددًا أو انعدام الأخطاء، ولا نتحمل الخسائر غير المباشرة الناتجة عن بنية الغير بالقدر القانوني.

3. ترخيص البرنامج

مع الالتزام بالاتفاقية والقانون نمنحك ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للنقل أو الترخيص الفرعي وقابلًا للإلغاء للاستخدام على أجهزة متوافقة تملكها أو تتحكم بها قانونًا، دون حقوق أخرى.

• دون إذن قانوني أو كتابي: لا تنسخ أو تعدّل أو تترجم أو تشتق؛ لا تعكس الهندسة أو تستخرج الشفرة؛ لا تزل إشعارات الملكية؛ لا تبع أو تؤجر أو ترخّص أو تستغل تجاريًا؛ لا تتجاوز القيود أو الأمن؛ لا تؤتمت الحسابات أو الاتصالات جماعيًا؛ لا تطور منافسًا مباشرًا.

4. الاستخدام القانوني والسلوك المحظور

استخدم الخدمات وفق القانون والاتفاقية وقواعد الغير. أنت مسؤول عن المحتوى الذي تصل إليه أو تنقله أو تنزله أو تعالجه وعن امتلاك حقوقه؛ ولا تدعي EI VPN ملكيته أو مسؤوليتها عن محتوى الغير.

• لا ترتكب جرائم؛ أو تنتهك الملكية الفكرية أو الخصوصية؛ أو تنشر برمجيات ضارة؛ أو تهاجم الشبكات وتمسح المنافذ وتستغل الثغرات أو تحجب الخدمة؛ أو ترسل بريدًا مزعجًا أو تصيدًا أو احتيالًا أو تنتحل؛ أو تجمع بيانات أو تستولي على حسابات أو تختبر بيانات الدخول أو تؤتمت دون إذن؛ أو تثقل البنية أو تعطل المستخدمين أو تتجاوز أمن الغير أو تخالف قواعد المنصات.

5. الاستخدام العادل وحماية الموارد

استخدم الخوادم والنطاق والاتصالات باعتدال. تعد الروبوتات والاتصالات الكثيفة والتدفق الشاذ واحتكار الموارد وإعادة البيع والتأجير والتوزيع والمشاركة المفرطة والتحايل والهجمات أو التأثير الجوهري إساءة. قد نحذر أو نقيّد الاتصالات أو الخوادم أو الميزات أو نعلّق أو ننهي، وقد نتصرف فورًا عند الخطر العاجل.

6. أمن الحساب والأجهزة

احمِ حسابك وأبلغ عن الوصول غير المصرح. تحدد الخطة والنسخة والأمن والصفحة حدود الأجهزة والاتصالات، وتعدد الأجهزة للاستخدام الشخصي لا لإعادة البيع أو التأجير أو التوزيع. قد تؤدي الإساءة أو المخالفة الجوهرية أو الاحتيال أو الهجوم أو العمل غير القانوني إلى التقييد أو التعليق أو الإنهاء. ما لم يوجب القانون، لا تُرد الرسوم أو المدة المتبقية، وتبقى الالتزامات السابقة والناجية. وإذا كان الإنهاء دون مخالفة منك، تطبق اتفاقية الدفع والاسترداد والقانون.

7. التحديثات والتوافق

قد نوفر تحديثات وتصحيحات ونسخًا جديدة وقد تتطلب الميزات أحدث نسخة. عليك استيفاء متطلبات الجهاز والنظام والشبكة. قد تسبب تحديثات النظام أو قيود المصنع أو برامج الغير عدم توافق، ولا نتحمل العوامل الخارجة عن سيطرتنا إلا إذا أوجب القانون.

8. الملكية الفكرية

باستثناء محتوى المستخدم والغير، تملك EI VPN أو أصحاب الحقوق البرامج والشفرة والمواقع والواجهات والصور والتصاميم والعلامات والأسماء والشعارات والحلول. لا ينقل الاستخدام الملكية، وتتطلب عناصر العلامة إذنًا كتابيًا. تخضع مكونات الغير والمصدر المفتوح لتراخيصها.

9. خدمات الأطراف الثالثة

App Store وGoogle Play والدفع والشبكات والسحابة وغيرها خدمات مستقلة بشروطها. يدير الغير المواقع والتطبيقات والوسائط والمحتوى ولا نضمنها؛ ومشكلاتها مسؤوليته إلا إذا أوجب القانون. لا يمنح VPN حقوق محتوى أو أذونات منصة، وتظل ملتزمًا بقواعدها.

10. الخصوصية ومعالجة البيانات

تحكم سياسة الخصوصية جمع معلومات المستخدم واستخدامها وتخزينها وحمايتها، وهي جزء من الاتفاقية. باستخدام الخدمات تقر بقراءتها وفهمها.

11. الخدمات المجانية والتجارب والعروض

قد تتغير ميزات وحدود وسرعة وخوادم وأجهزة الخدمة المجانية. تخضع التجارب للأهلية والمدة والقواعد المعروضة، وتخضع الرسوم والتجديد بعدها لصفحة الشراء واتفاقية الدفع والاسترداد. تختلف العروض حسب المستخدم والمنطقة والمنصة والمدة.

12. الاشتراكات والمدفوعات والاسترداد

تحكم صفحة الشراء واتفاقية الدفع والاسترداد المدد والأسعار والتجديد والتغييرات والدفع. قد تستحق أول عملية شراء من الموقع استردادًا خلال 7 أيام بشروط الاتفاقية. تخضع مشتريات App Store وGoogle Play والمتاجر الأخرى لقواعد المنصة وإجراءاتها. لا يؤدي إلغاء التجديد إلى استرداد تلقائي، وتستمر المزايا المدفوعة عادة حتى نهاية المدة؛ ألغِ قبل التجديد لتجنب الرسم.

13. ضوابط التصدير والعقوبات

لا تستخدم الخدمات بما يخالف ضوابط التصدير أو العقوبات أو الحظر أو للتحايل عليها. قد نقيّد أو ننهي الخدمة إذا منع القانون تقديمها لدولة أو منطقة أو شخص أو كيان.

14. تعليق الخدمات وإنهاؤها

يمكنك التوقف وإلغاء التجديد عبر قناة الشراء. قد نعلّق أو ننهي بسبب المخالفة أو دفع احتيالي/شاذ أو إساءة الموارد أو تهديد الشبكة أو القانون/الأمر/التنظيم أو حادث أمني أو صيانة/ترقية أو ضرورة معقولة. عند الإنهاء توقف واحذف البرنامج حيث يلزم؛ ولا تتأثر الحقوق والالتزامات والمسؤوليات السابقة.

15. إخلاء المسؤولية

بالحد القانوني تقدم الخدمات «كما هي» و«حسب التوفر». لا نضمن التشغيل المتواصل أو السريع أو الخالي من الأخطاء أو توفر كل الخوادم أو تلبية حاجتك أو التوافق الشامل أو دوام الوصول للمحتوى أو تجاوز قيد أو حظر محدد. الإنترنت غير متوقع.

16. تحديد المسؤولية

بالحد القانوني لا تتحمل EI VPN أضرارًا غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما فيها فقد الربح أو توقف الأعمال أو البيانات أو السمعة أو الإيراد المتوقع. لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية رسوم آخر 12 شهرًا. تطبق الحدود حيث يسمح القانون ولا تستبعد مسؤولية أو حقًا استهلاكيًا لا يجوز استبعاده.

17. التعويض

بالقدر القانوني تتحمل مطالبات الغير وخسائره والتزاماته وتكاليفه ومصروفاته القانونية المعقولة الناتجة عن مخالفة الاتفاقية أو القانون أو حقوق الغير أو إساءة الخدمة أو استخدامها بصورة غير قانونية أو احتيالية.

18. القوة القاهرة

لا نتحمل تأخرًا أو انقطاعًا خارج السيطرة المعقولة، مثل الكوارث والحرب والاضطرابات والهجمات السيبرانية وأعطال الإنترنت أو مراكز البيانات أو المشغلين والإجراءات الحكومية وتغير القانون وفشل الموردين.

19. تعديل الاتفاقية

قد نعدّلها لتطور الأعمال أو المنتج أو القانون أو التنظيم أو ظرف معقول. نبلغ بالتغيير الجوهري حيث يلزم، ويسري في التاريخ المنشور أو المحدد، ونحصل على موافقة صريحة إذا أوجب القانون.

20. قابلية الفصل

يُعدّل أو يستبعد الحكم الباطل أو غير القانوني أو غير القابل للتنفيذ بأقل قدر قانوني، وتظل بقية الأحكام سارية.

21. عدم التنازل

عدم ممارسة الحق فورًا ليس تنازلًا، والممارسة الجزئية لا تمنع ممارسته لاحقًا أو ممارسة غيره.

22. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية واتفاقية الدفع والاسترداد والقواعد الخاصة الاتفاق الكامل. تحكم سياسة الخصوصية البيانات، وتحكم الاتفاقية الخاصة وقواعد المنصة الدفع والاشتراك والاسترداد.

23. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

بالقدر القانوني تحكم قوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة دون قواعد تنازعها، ما لم يوجب القانون غير ذلك. يحاول الطرفان التفاوض بحسن نية، ثم يجوز اللجوء إلى الوسائل القانونية وقواعد التسوية السارية. لا تُقيّد حقوق المستهلك الإلزامية.

24. اتصل بنا

للأسئلة عن الاتفاقية أو الخدمات أو الحساب:

البريد الإلكتروني: contact@eivpn.com

الشركة: EFFICIENCY TECHNOLOGY LIMITED

العنوان: The No. 1 Long Lok Road, Yuen Long, New Territories, Hong Kong

رقم DUNS: 76-522-0500