Contrato de Licença de Usuário

1. Contrato e Elegibilidade do Usuário

Este é o documento jurídico principal; também se aplicam a Política de Privacidade, o Contrato de Pagamento e Reembolso, regras do aplicativo/site e leis obrigatórias. Em conflitos sobre assinatura, pagamento, renovação ou reembolso, prevalecem o contrato específico e as regras da plataforma. Você deve ter capacidade jurídica e idade mínima; ao agir por uma entidade, declara ter poderes. Dados da conta devem ser verdadeiros e atualizados; você protege credenciais e responde pelas atividades. O uso em vários dispositivos respeita o plano. É proibido revender, alugar, sublicenciar, distribuir ou compartilhar além do uso pessoal; fraude, personificação, registros em massa, compartilhamento, evasão ou revenda podem levar a restrição, suspensão ou encerramento.

2. Natureza e Escopo dos Serviços

A EI VPN conecta seu dispositivo a servidores VPN para conectividade e privacidade; recursos, locais, protocolos, dispositivos, velocidade e tráfego dependem da versão, plano e páginas exibidas. Podemos alterar ou encerrar recursos por motivos técnicos, operacionais, legais, de terceiros ou planejamento e avisaremos sobre impactos relevantes quando exigido. Buscamos estabilidade, mas internet, operadoras, centros de dados, servidores, dispositivos, desastres e atos governamentais podem causar interrupções. Não garantimos disponibilidade contínua, todos os servidores, compatibilidade universal, velocidade/latência/estabilidade específicas ou ausência de erros, nem respondemos por perdas indiretas causadas por infraestrutura de terceiros, na medida permitida.

3. Licença de Software

Enquanto cumprir este Contrato e a lei, você recebe licença limitada, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para instalar e usar os Serviços em dispositivos compatíveis que possua ou controle legalmente. Nenhum outro direito é concedido.

• Sem autorização escrita ou permissão legal, não copie, modifique, traduza, adapte ou crie derivados; não faça engenharia reversa nem obtenha código-fonte; não remova avisos de propriedade; não venda, alugue, licencie, transfira ou explore comercialmente; não burle limitações ou segurança; não automatize contas/conexões em massa; não crie concorrentes diretos.

4. Uso Legal e Condutas Proibidas

Use os Serviços conforme a lei, este Contrato e regras de terceiros. Você responde pelo conteúdo acessado, transmitido, baixado ou processado e deve ter os direitos necessários; a EI VPN não reivindica nem responde por conteúdo de terceiros.

• Não pratique ou auxilie crimes; infrinja propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos; distribua malware; ataque redes, escaneie portas, explore vulnerabilidades ou faça DDoS; envie spam, phishing, fraude, roubo de identidade ou personificação; faça coleta em massa, invasão de contas, teste de credenciais ou acesso automatizado sem autorização; sobrecarregue infraestrutura; prejudique outros usuários; burle segurança de terceiros; viole regras de sites, plataformas ou aplicativos.

5. Uso Justo e Proteção de Recursos

Use servidores, largura de banda e conexões razoavelmente. Scripts/bots com muitas conexões, tráfego anormal contínuo, monopolização de recursos, revenda, aluguel, distribuição, compartilhamento excessivo, evasão de limites, ataques ou qualquer impacto material são abusivos. Podemos advertir, exigir cessação, restringir conexões/servidores/recursos, suspender ou encerrar a conta; riscos urgentes podem exigir ação imediata sem aviso.

6. Segurança da Conta e dos Dispositivos

Você protege a conta e deve avisar sobre acesso não autorizado. Limites de dispositivos/conexões dependem do plano, versão, segurança e página do produto; múltiplos dispositivos destinam-se ao uso pessoal do titular, não à revenda, aluguel ou distribuição. Uso excessivo pode gerar restrição, suspensão ou encerramento. Violações materiais, fraude, abuso, ataques ou ilegalidade podem encerrar conta e Serviços; salvo lei obrigatória, valores pagos e período não usado não são reembolsados. Obrigações anteriores e cláusulas sobreviventes permanecem. Encerramento não causado pelo usuário segue o Contrato de Pagamento e Reembolso e a lei.

7. Atualizações e Compatibilidade

Podemos fornecer atualizações, correções e novas versões; certos recursos exigem a versão mais recente. Você deve atender aos requisitos de dispositivo, sistema e rede. Atualizações do sistema, restrições do fabricante ou software de terceiros podem causar incompatibilidade; salvo exigência legal, não respondemos por fatores fora do nosso controle.

8. Propriedade Intelectual

Exceto conteúdo do usuário, de terceiros ou indicado de outro modo, software, códigos, sites, interfaces, imagens, designs, marcas, nomes, logotipos e soluções pertencem à EI VPN ou titulares legítimos. O uso não transfere propriedade; marcas e elementos da marca exigem autorização escrita. Componentes de terceiros e código aberto seguem suas próprias licenças, que ambas as partes devem cumprir conforme aplicável.

9. Serviços de Terceiros

App Store, Google Play, pagamentos, redes, nuvem e outros serviços são independentes e regidos por seus termos. Sites, aplicativos, mídia e conteúdos acessados são geridos por terceiros; não garantimos conteúdo ou disponibilidade e, salvo lei, problemas deles são responsabilidade deles. A VPN não concede direitos de conteúdo nem permissões de plataforma; você continua sujeito às regras de terceiros.

10. Privacidade e Tratamento de Dados

A Política de Privacidade rege a coleta, uso, armazenamento e proteção das informações e integra este Contrato. Ao usar os Serviços, você confirma que leu e compreendeu essas regras.

11. Serviços Gratuitos, Testes e Promoções

Recursos, tráfego, velocidade, servidores e dispositivos gratuitos podem mudar. Testes seguem elegibilidade, duração e regras da página promocional, aplicativo ou compra; cobranças e renovação após o teste seguem a página e o Contrato de Pagamento e Reembolso. Ofertas podem variar por usuário, região, plataforma e período.

12. Assinaturas, Pagamentos e Reembolsos

Períodos, preços, renovação, mudanças e pagamentos seguem a página de compra e o Contrato de Pagamento e Reembolso. Compra inicial no site oficial pode ter reembolso em 7 dias sujeito ao contrato específico. Compras em App Store, Google Play ou outras lojas seguem regras e processo da plataforma. Cancelar renovação não gera reembolso automático; benefícios pagos normalmente continuam até o fim do período. Cancele antes da próxima renovação para evitar cobrança.

13. Controles de Exportação e Sanções

Não use os Serviços contra controles de exportação, sanções, embargos ou leis relacionadas, nem para contorná-los. Podemos restringir ou encerrar Serviços quando a lei proibir atendimento a país, região, pessoa ou entidade.

14. Suspensão e Encerramento dos Serviços

Você pode parar de usar e cancelar a renovação pelo canal de compra. Podemos suspender ou encerrar por violação, pagamento fraudulento/anormal, abuso de recursos, risco à rede, lei/ordem/regulação, incidente grave, manutenção/atualização necessária ou outra necessidade razoável. Após o encerramento, pare de usar e, quando adequado, apague o software; direitos, obrigações e responsabilidades anteriores permanecem.

15. Isenção de Garantias

Na máxima medida legal, os Serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”. Não garantimos operação contínua, rápida ou sem erros, disponibilidade de todos os servidores, atendimento de necessidades específicas, compatibilidade universal, acesso permanente a conteúdo ou superação de restrições e bloqueios específicos. A internet é imprevisível.

16. Limitação de Responsabilidade

Na máxima medida legal, a EI VPN não responde por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, inclusive lucros cessantes, interrupção, perda de dados, reputação ou receita esperada. A responsabilidade total por usuário não excede as taxas pagas nos 12 meses anteriores ao evento. Limitações valem apenas onde permitidas e não excluem responsabilidade ou direitos irrenunciáveis.

17. Indenização

Na medida legal, você responde por reclamações de terceiros, perdas, responsabilidades, custos e despesas jurídicas razoáveis decorrentes de violação deste Contrato ou da lei, infração de direitos, abuso do Serviço ou uso ilegal/fraudulento.

18. Força Maior

Não respondemos por atraso ou interrupção causada por eventos fora do controle razoável, incluindo desastres, guerra, tumultos, ataques cibernéticos, falhas graves de internet, data center ou operadora, atos governamentais, mudanças legais ou falhas de fornecedores.

19. Alterações deste Contrato

Podemos alterar por evolução comercial/produto, leis, regulação ou circunstâncias razoáveis. Mudanças materiais serão notificadas quando exigido; entram em vigor na data publicada ou indicada. Obteremos consentimento expresso quando a lei exigir.

20. Divisibilidade

Cláusula inválida, ilegal ou inexequível será ajustada ou excluída no mínimo legal; as demais continuam válidas.

21. Ausência de Renúncia

A falta de exercício imediato não renuncia a direito ou recurso; exercício único ou parcial não impede exercício posterior ou de outros direitos.

22. Acordo Integral

Este Contrato, a Política de Privacidade, o Contrato de Pagamento e Reembolso e regras específicas formam o acordo integral. Privacidade rege dados pessoais; o contrato específico e regras da plataforma regem pagamentos, assinaturas e reembolsos.

23. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Na medida legal, regem as leis da RAE de Hong Kong, sem suas regras de conflito, salvo exigência diversa. As partes tentarão negociar de boa-fé; sem acordo, poderão recorrer aos meios legais e regras de resolução aplicáveis. Nenhum direito obrigatório do consumidor é limitado.

24. Contato

Para dúvidas sobre este Contrato, Serviços ou conta:

E-mail: contact@eivpn.com

Empresa: EFFICIENCY TECHNOLOGY LIMITED

Endereço: The No. 1 Long Lok Road, Yuen Long, New Territories, Hong Kong

Número DUNS: 76-522-0500