Acuerdo de Licencia de Usuario

1. Acuerdo y Requisitos del Usuario

Este es el documento jurídico principal; también se aplican la Política de Privacidad, el Acuerdo de Pago y Reembolso, las reglas publicadas y las leyes obligatorias. En conflictos sobre suscripciones, pagos, renovación o reembolsos prevalecen el acuerdo específico y la plataforma. Debes tener capacidad jurídica y edad mínima; si actúas por una entidad, debes estar autorizado. Los datos de cuenta deben ser exactos y actuales; proteges las credenciales y respondes por la actividad. El uso multidispositivo respeta el plan. Se prohíben reventa, alquiler, sublicencia, distribución o uso compartido fuera del uso personal; fraude, suplantación, registros masivos, evasión o reventa pueden causar restricción, suspensión o cierre.

2. Naturaleza y Alcance de los Servicios

EI VPN conecta tu dispositivo con servidores VPN para conectividad y privacidad; funciones, ubicaciones, protocolos, dispositivos, velocidad y tráfico dependen de la versión, plan y páginas. Podemos cambiarlos por motivos técnicos, operativos, legales, de terceros o planificación y avisaremos de impactos materiales cuando proceda. Procuramos estabilidad, pero internet, operadores, centros de datos, servidores, dispositivos, desastres y gobiernos pueden interrumpir. No garantizamos continuidad, todos los servidores, compatibilidad universal, velocidad/latencia/estabilidad concreta ni ausencia de errores, y no respondemos por pérdidas indirectas causadas por infraestructura de terceros en la medida legal.

3. Licencia de Software

Mientras cumplas el Acuerdo y la ley, recibes una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para instalar y usar los Servicios en dispositivos compatibles propios o bajo control legal. No se concede otro derecho.

• Sin permiso legal o escrito, no copies, modifiques, traduzcas, adaptes o crees derivados; no hagas ingeniería inversa ni obtengas código fuente; no quites avisos; no vendas, alquiles, licencies, transfieras o explotes; no eludas límites o seguridad; no automatices cuentas/conexiones masivas; no desarrolles competidores directos.

4. Uso Legal y Conductas Prohibidas

Usa los Servicios conforme a la ley, este Acuerdo y reglas de terceros. Respondes por el contenido accedido, transmitido, descargado o tratado y debes tener derechos; EI VPN no lo reclama ni responde por contenido de terceros.

• No cometas delitos; infrinjas propiedad intelectual, privacidad u otros derechos; distribuyas malware; ataques redes, escanees puertos, explotes fallos o hagas DDoS; envíes spam, phishing o fraude; suplantes o robes identidades; extraigas datos, tomes cuentas, pruebes credenciales o automatices sin permiso; sobrecargues infraestructura; interfieras con usuarios; eludas seguridad de terceros; incumplas reglas de plataformas.

5. Uso Justo y Protección de Recursos

Usa razonablemente servidores, ancho de banda y conexiones. Bots con muchas conexiones, tráfico anómalo, monopolización, reventa, alquiler, distribución, uso compartido excesivo, evasión de límites, ataques o impacto material son abuso. Podemos advertir, restringir conexiones/servidores/funciones, suspender o cerrar; ante riesgos urgentes, actuar sin aviso.

6. Seguridad de Cuenta y Dispositivos

Proteges la cuenta y avisas del acceso no autorizado. Los límites dependen del plan, versión, seguridad y página; varios dispositivos son para uso personal, no reventa, alquiler o distribución. El abuso puede restringir, suspender o cerrar. Infracción material, fraude, abuso, ataques o ilegalidad pueden terminar cuenta y Servicios; salvo ley obligatoria, no hay devolución por importes pagados o tiempo restante. Sobreviven obligaciones anteriores. Si el cierre no es culpa tuya, se aplica el Acuerdo de Pago y Reembolso y la ley.

7. Actualizaciones y Compatibilidad

Podemos entregar actualizaciones, parches y versiones; algunas funciones exigen la última. Tu dispositivo, sistema y red deben cumplir requisitos. Actualizaciones del sistema, fabricantes o terceros pueden causar incompatibilidad; salvo ley, no respondemos por factores externos.

8. Propiedad Intelectual

Salvo contenido del usuario, de terceros o indicado, software, código, sitios, interfaces, imágenes, diseños, marcas, nombres, logotipos y soluciones pertenecen a EI VPN o titulares legítimos. El uso no transfiere propiedad y la marca exige permiso escrito. Software de terceros y código abierto se rigen por sus licencias.

9. Servicios de Terceros

App Store, Google Play, pagos, redes, nube y otros son independientes y se rigen por sus términos. Los contenidos externos pertenecen a terceros; no garantizamos contenido o disponibilidad y, salvo ley, sus problemas les corresponden. La VPN no concede derechos de contenido ni permisos de plataforma; sigues sujeto a sus reglas.

10. Privacidad y Tratamiento de Datos

La Política de Privacidad rige la recopilación, uso, almacenamiento y protección y forma parte del Acuerdo. Al usar los Servicios confirmas haberla leído y comprendido.

11. Servicios Gratuitos, Pruebas y Promociones

Funciones, tráfico, velocidad, servidores y dispositivos gratuitos pueden cambiar. Las pruebas siguen la elegibilidad, duración y reglas mostradas; cargos y renovación posterior siguen la compra y el Acuerdo de Pago y Reembolso. Las promociones varían por usuario, región, plataforma y periodo.

12. Suscripciones, Pagos y Reembolsos

Periodos, precios, renovación, cambios y pagos siguen la compra y el Acuerdo de Pago y Reembolso. La primera compra web puede admitir reembolso en 7 días sujeto a dicho acuerdo. App Store, Google Play y otras tiendas rigen solicitudes, elegibilidad, importe y método. Cancelar renovación no reembolsa automáticamente; las ventajas pagadas suelen durar hasta el final. Cancela antes de renovar para evitar cargos.

13. Controles de Exportación y Sanciones

No uses los Servicios contra controles de exportación, sanciones, embargos o leyes, ni para eludirlos. Podemos restringir o terminar cuando la ley prohíba servir a un país, región, persona o entidad.

14. Suspensión y Terminación de los Servicios

Puedes dejar de usar y cancelar renovación por el canal de compra. Podemos suspender o terminar por infracción, pago fraudulento/anómalo, abuso, riesgo de red, ley/orden/regulación, incidente grave, mantenimiento/actualización o necesidad razonable. Tras terminar, deja de usar y, cuando proceda, elimina el software; los derechos, obligaciones y responsabilidades anteriores permanecen.

15. Exclusión de Garantías

En la máxima medida legal, los Servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos operación continua, rápida o sin errores, todos los servidores, necesidades particulares, compatibilidad universal, acceso permanente a contenido o superación de restricciones concretas. Internet es imprevisible.

16. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida legal, EI VPN no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos lucro cesante, interrupción, pérdida de datos, reputación o ingresos previstos. La responsabilidad total por usuario no supera lo pagado en los 12 meses anteriores. Las limitaciones solo rigen donde se permitan y no excluyen responsabilidades o derechos irrenunciables.

17. Indemnización

En la medida legal, respondes por reclamaciones de terceros, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos jurídicos razonables derivados de infringir este Acuerdo o la ley, vulnerar derechos, abusar o usar los Servicios ilegal o fraudulentamente.

18. Fuerza Mayor

No respondemos por retrasos o interrupciones fuera de control razonable, como desastres, guerra, disturbios, ciberataques, fallos graves de internet, centros de datos u operadores, actos públicos, cambios legales o proveedores.

19. Modificaciones del Acuerdo

Podemos modificarlo por evolución empresarial o del producto, leyes, regulación u otras circunstancias razonables. Avisaremos de cambios materiales cuando proceda; entran en vigor en la fecha publicada o indicada. Pediremos consentimiento expreso si la ley lo exige.

20. Divisibilidad

Una disposición inválida, ilegal o inexigible se ajustará o excluirá en el mínimo legal; las restantes siguen vigentes.

21. No Renuncia

No ejercer inmediatamente un derecho no implica renuncia; su ejercicio único o parcial no impide ejercerlo después ni ejercer otros.

22. Acuerdo Completo

Este Acuerdo, la Política de Privacidad, el Acuerdo de Pago y Reembolso y reglas específicas constituyen el acuerdo completo. Privacidad rige datos; el acuerdo específico y la plataforma rigen pagos, suscripciones y reembolsos.

23. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

En la medida legal, rigen las leyes de la RAE de Hong Kong sin sus reglas de conflicto, salvo obligación distinta. Primero se negociará de buena fe; sin solución, cualquiera podrá acudir a los medios legales aplicables. No se limitan derechos obligatorios del consumidor.

24. Contacto

Para preguntas sobre este Acuerdo, los Servicios o la cuenta:

Correo: contact@eivpn.com

Empresa: EFFICIENCY TECHNOLOGY LIMITED

Dirección: The No. 1 Long Lok Road, Yuen Long, New Territories, Hong Kong

Número DUNS: 76-522-0500